Вопрос:
Здравствуйте, подскажите смогу ли я как-то решить вопрос с недобросовестными риэлторами, не состоящими в ассоциации. Заключила договор на аренду квартиры, внесла залоговую сумму в размере 5 000 рублей. Мне дали телефон хозяина, чтоб вечером просмотреть квартиру. Но естественно никто никуда не пришел и телефоны отключил. Риэлторы на это ответили, что это не в их компетенции. Одна фирма вообще просто съехала с офиса. Это мошенничество, в милиции мне сказали, что заявление примут, но сделать ничего не смогут. Как быть в такой ситуации? Спасибо.
Отвечает Новожилова Ксения Константиновна (Новосибирская Ассоциация Риэлтеров):
Добрый день!
Да, действительно, вернуть деньги, которые Вы оплатили Агентству за «базу» этих квартир (комнат), практически невозможно. Как правило, договор составлен таким образом, что Агентство оказывает лишь информационные услуги и не несет ответственности за содержание предоставленной «базы».
Вы можете обратиться в один из Отделов по защите прав потребителей департамента по социальной политике Мэрии г. Новосибирска. Они принимают заявления от Потребителей и оказывают юридическую помощь. Вы вправе обратиться в суд с исковым заявлением о защите своих прав и с заявлением в полицию.
Также, Вы можете посетить нашу бесплатную юридическую консультацию, которая проходит по вторникам и средам с 16-00 до 18-00, по адресу Комсомольский проспект, 13/1, оф.302 или позвонить по телефону (383) 223-59-11, в указанные дни.
Рекомендую сотрудничать с Агентствами, входящими в Новосибирскую Ассоциацию Риэлтеров.
Список Агентств Недвижимости, входящих в нашу Ассоциацию- http://www.nar.ru/agency/.
Также Вы можете ознакомиться с предложениями о продаже, аренде объектов недвижимости в Единой Базе проверенных Агентств - http://realty.nar.ru/.
Уникальность данной Базы заключается в том, что все объекты реальны, по ним указана достоверная информация, а также указана их реальная стоимость (без учета стоимости услуг Агентства).
В НАР существует Комитет по защите прав потребителей, поэтому потребитель всегда может обратиться в НАР за защитой нарушенных прав, подав претензию.
Будьте бдительны, опасайтесь очень низких комиссионных и низкой цены предлагаемой квартиры: за этим могут стоять мошенники и помните, что Вы всегда можете взять в выбранном Вами агентстве договор, до его подписания, и проконсультироваться с юристом.
Вопрос:
Добрый день.
В собственности квартира с обременением (ипотека). Зарегистрирована на меня (до свадьбы и рождения ребёнка). Планируем ипотеку погасить в течении месяца и выставить квартиру на продажу. Сами проживаем в Норильске. В Новосибирске живут друзья. Вопрос. Возможно ли не прилетая в Новосибирск выставить квартиру на продажу через НАР и как это сделать? Спасибо.
Отвечает Новожилова Ксения Константиновна (Новосибирская Ассоциация Риэлтеров):
Добрый день.
Для того чтобы выставить квартиру на продажу через НАР необходимо заключить эксклюзивный договор с одним из Агентств НАР, список Агентств - http://www.nar.ru/agency/. Таким образом, для заключения договора необходимо Ваше личное присутствие либо доверенность от Вашего лица, нотариально оформленная.
Вопрос:
Добрый день!
У меня такая проблема, я купила квартиру (в строительстве) в компании, но они до сих пор не начали строительство. На все вопросы они отвечают, что скоро получат разрешение и начнут. Как я могу проверить статус получения разрешения и убедиться в честности этой компании?
Отвечает Новожилова Ксения Константиновна (Новосибирская Ассоциация Риэлтеров):
Добрый день.
Выдача разрешений на строительство регламентирована ст. 51 Градостроительного кодекса РФ.
Кратко, разрешение на строительство выдается застройщику или нанятому им по договору техническому заказчику уполномоченным государственным или муниципальным органом РФ в порядке, установленном ГрК РФ. Разрешение на строительство подтверждает право собственника (арендатора) земли с участием технического заказчика или самостоятельно выполнить новое строительство или реконструкцию, капитальный ремонт здания и сооружения, а также провести благоустройство прилегающей территории.
Главное условие получения разрешения на строительство – оформленные должным образом земельно-имущественные отношения – зарегистрированный договор аренды или свидетельство о собственности.
Главное основание для оформления разрешения на строительство - положительное заключения Государственной экспертизы по проектно-сметной документации. ГрК предусматривает вариант негосударственной экспертизы ПСД, но в практике таких случаев нет.
После оформления всех необходимых документов и получения разрешения на строительство, а также ордера на проведение подготовительных, земляных и строительных работ земельный участок обретает статус строительной площадки.
Таким образом, разрешение на строительство – основной документ, без него строительная деятельность незаконна.
Что включает в себя Проектная декларация, содержание информации о застройщике и информации о проекте строительства регламентированы ст.ст. 19, 20, 21 ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ».
Что вы можете предпринять:
1. Разобраться в причинах – отправить письменный запрос застройщику.
2. Изучите правовую базу работы компании (нормы ФЗ, которыми необходимо руководствоваться указаны выше).
Потребитель имеет право ознакомиться с учредительными документами компании, изучить проектную документацию и проект договора долевого участия. Перечень указан в п. 2 ст. 21 ФЗ №214-ФЗ.
За две недели до начала продаж компания обязана опубликовать проектную декларацию, с которой можно ознакомиться в открытых источниках, например, на сайте компании.
Все новостройки должны реализовываться по договорам долевого участия согласно ФЗ №214-ФЗ. Никаких векселей, предварительных договоров и прочих схем. ФЗ № 214 защищает ваши права и демонстрирует, что продавец не боится ответственности перед покупателем. Кстати, наличие договора долевого участия и его регистрация - прекрасное свидетельство качественной правовой базы по новостройке.
3. Проверить статус застройщика в Едином реестре юридических лиц и физических лиц – предпринимателей.
4. Если застройщик игнорирует запрос – подать иск в суд с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.
5. Если в отношении компании начата процедура банкротства – подать иск в суд с требованием признать права собственности на имущественные права.
6. Обратиться в правоохранительные органы, чтобы они проверили «честность» застройщика.
7. Объединиться с другими пострадавшими в кооператив и переписать незавершенное строительство на него.
8. Найти инвесторов и достроить дом самостоятельно.
Вопрос:
Купили квартиру в строящимся доме (долевое участие), срок сдачи четвертый квартал 2013 года. Имеет ли смысл судиться и что можно от этого выиграть?
Отвечает Новожилова Ксения Константиновна (Новосибирская Ассоциация Риэлтеров):
Добрый день!
Согласно ст. 6, п.п. 2, 3 ФЗ от 30.12.2004 N 214-ФЗ (ред. от 28.12.2013) «Об участии в долевом строительстве многоквартирных домов и иных объектов недвижимости и о внесении изменений в некоторые законодательные акты РФ», «в случае нарушения предусмотренного договором срока передачи участнику долевого строительства объекта долевого строительства застройщик уплачивает участнику долевого строительства неустойку (пени) в размере одной трехсотой ставки рефинансирования Центрального банка РФ, действующей на день исполнения обязательства, от цены договора за каждый день просрочки. Если участником долевого строительства является гражданин, предусмотренная настоящей частью неустойка (пени) уплачивается застройщиком в двойном размере. В случае, если строительство (создание) многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости не может быть завершено в предусмотренный договором срок, застройщик не позднее чем за два месяца до истечения указанного срока обязан направить участнику долевого строительства соответствующую информацию и предложение об изменении договора».
Согласно ст. 10. Закона № 214-ФЗ, «в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения обязательств по договору сторона, не исполнившая своих обязательств или ненадлежаще исполнившая свои обязательства, обязана уплатить другой стороне предусмотренные настоящим ФЗ и указанным договором неустойки (штрафы, пени) и возместить в полном объеме причиненные убытки сверх неустойки».
Согласно ст. 4, п.п. 4, 5 Закона № 214-ФЗ, договор должен содержать:
«1) определение подлежащего передаче конкретного объекта долевого строительства в соответствии с проектной документацией застройщиком после получения им разрешения на ввод в эксплуатацию многоквартирного дома и (или) иного объекта недвижимости;
2) срок передачи застройщиком объекта долевого строительства участнику долевого строительства;
3) цену договора, сроки и порядок ее уплаты;
4) гарантийный срок на объект долевого строительства;
5) способы обеспечения исполнения застройщиком обязательств по договору.
5. При отсутствии в договоре условий, предусмотренных частью 4 настоящей статьи, такой договор считается незаключенным».
Таким образом, во-первых, при нарушении застройщиком срока окончания строительства и передачи Вам объекта недвижимости, Вы можете взыскать неустойку, во-вторых, если застройщиком не указан срок передачи объекта недвижимости, договор считается незаключенным.
Вы можете посетить нашу бесплатную юридическую консультацию, которая проходит по вторникам и средам с 16-00 до 18-00, по адресу Комсомольский проспект, 13/1, оф.302.
Вопрос:
Добрый день. У нас такая ситуация. 1-комнатная квартира в обременении (ипотека от Сбербанка, 900 тысяч). Аналогичную квартиру (с таким же ремонтом) на вашем сайте выставили за 2 650 000 (минимальная цена). Хотели бы выставить её в январе на продажу. Подскажите, есть ли возможность продажи квартиры с таким обременением? Как оно повлияет на цену? Сколько времени займёт оформление доверенностей на продажу (сами не с Новосибирска, прилетаем в начале января)? Какова стоимость услуги агентства? Если не сложно, подскажите, какие действия от нас требуются, дабы облегчить данное мероприятие. Спасибо.
Отвечает Новожилова Ксения Константиновна (Новосибирская Ассоциация Риэлтеров):
Добрый день.
Покупка квартиры с обременением ипотекой – нередкое явление на практике. Однако оформление данного договора требует большой внимательности и представления дополнительных документов. При правильном подходе никаких проблем не возникнет.
Важно помнить, что в случае, если квартира находится в залоге у банка и кредит не выплачен полностью, то продажа такой квартиры возможна только с согласия банка.
При наличии у Вас всех необходимых документов для оформления доверенности, это не займет много времени.
Как правило, данное обременение не влияет на стоимость продаваемого объекта недвижимости.
Закон не ограничивает и никак не определяет величину комиссионных агентства недвижимости.
Стоимость предлагаемых Риэлтерами услуг определяется лишь договором, но, как правило, коррелируется со сложившимися на рынке ставками и тарифами на оказание юридических и риэлторских услуг.
Агентства Недвижимости имеют индивидуальные перечни предоставляемых риэлторских услуг и работает по своим прайс-листам (в среднем по Новосибирской области стоимость составляет 3% от сделки, но необходимо уточнять).
Если вы сомневаетесь в своих силах, вы всегда можете обратиться за помощью к риэлторам.
Рекомендую сотрудничать с Агентствами, входящими в Новосибирскую Ассоциацию Риэлтеров - http://www.nar.ru/agency/.
Также, по приезду, Вы можете посетить нашу бесплатную юридическую консультацию, которая проходит по вторникам и средам с 16-00 до 18-00, по адресу Комсомольский проспект, 13/1, оф.302.
