Новости

Все события

Люди дела

Агентства НАР

Новости ассоциации

Мультилистинговая система – новые технологии продаж недвижимости в Новосибирске
21.06.2010

Заработав в начале 2000-х, мультилистинговая система доказала свою эффективность как профессиональная база квартир на рынке недвижимости Новосибирска.

Комитет по защите
прав потребителей

Консультации
юриста

Полезные советы
от риэлтеров

Для клиентов делаем все, как для себя!

Любой, кому уже посчастливилось решить свои жилищные вопросы, подтвердит: грамотный выбор риэлтера - это половина успеха. Надежность агентства станет залогом юридической чистоты сделки, а профессиональный и добросовестный риэлтер будет для клиента хорошим помощником на пути к цели. О том, как риэлтер помогает своим клиентам решать жилищные задачи, рассказывают специалисты Центрального офиса компании «Сибакадемстрой Недвижимость».

Ольга Жукова, риэлтер-эксперт:

- Для клиентов я делаю все как для себя. Я бы сказала, что это – отличительная черта нашей компании. Мы добросовестно и с душой работаем для каждого клиента, не остаемся равнодушными к их потребностям, и люди это ценят. Например, недавно я проводила непростую сделку по обмену. Клиенты в течение десяти лет (!) не могли продать квартиру через разные агентства. У них была трехкомнатная квартира в хрущевке, в непривлекательном месте, на первом этаже, да еще и с газом. Покупателя на такой объект найти действительно непросто. В квартире жила семья, которая увеличилась, и они мечтали разъехаться в удобное жилье. Задача казалась маловероятной, учитывая кризис на рынке и особенности объекта, но мы взялись людям помочь. Стали искать покупателя и обменные варианты. Нам удалось подобрать для одной семьи - изолированную полногабаритную двухкомнатную квартиру, для другой – комнату в этом же районе. При этом обошлись без доплаты. Мне было очень приятно, что с нашей помощью была решена задача, с которой люди не могли разобраться много лет.

Когда люди хотят улучшений в своей жизни – стоит приложить усилия, найти надежного помощника в лице риэлтера – и все обязательно получится! А если вы нашли «своего» риэлтера, с которым вам будет легко и работать и просто общаться – сделка не покажется сложной. Как у моего клиента, которому мы под новый год покупали квартиру в новостройке на улице Галущака. Молодой человек просто позвонил в компанию: хотел улучшить свои жилищные условия. Для начала попросил рассказать ему обо всех этапах работы – что будет происходить, в каком порядке… Мы обсудили его пожелания, составили подробный обстоятельный план действий. Потом он только звонил и интересовался: мы на каком сейчас этапе находимся? Мы выбрали квартиру в новостройке, оформили кредит, провели сделку, и даже, к удивлению клиента, получили губернаторскую субсидию.

Елена Рындина, риэлтер-специалист:

- Особенность нашей компании в том, что с каждым клиентом у нас работает конкретный риэлтер. Он сопровождает клиента на всех этапах проведения сделки - начиная с первого звонка и показа квартиры, до выхода из юстиции, вручения «Гарантийного обязательства». Это как личный врач, который знает про своего пациента все, начиная с ветрянки в трехлетнем возрасте… Да, сегодня существуют и другие, более унифицированные технологии работы на рынке недвижимости, при которых клиенты обезличиваются, «идут по конвейеру». У нас клиента буквально берут за руку – и ведут, помогают, подсказывают на каждом этапе, экономят его время. И результат, зачастую, превышает ожидания.

Могу привести в пример недавнюю сделку. Моим клиентам досталась в наследство двухкомнатная квартира. Они хотели продать ее и купить жилье поменьше (для сына), а на оставшиеся деньги сделать ремонт в недавно купленной новостройке. Сколько денег должно остаться на ремонт, люди знали точно. А вот что нужно их сыну – никак не могли определиться. Метались, выбирая район, и тип дома, и тип квартиры. По продаже их объекта тоже шла большая работа, ведь квартира была старая, она буквально пугала покупателей. Мы провели порядка 30 показов – а желающих ее купить не находилось. И только после того, как клиенты четко сформулировали свои пожелания по покупке, и прислушались к моим рекомендациям по цене продаваемого объекта, дело сдвинулось с мертвой точки. Покупателя мы нашли. А для сына решили искать новостройку близко к пединституту, поскольку сын – студент. Квартиры в этом районе оказались для клиентов дороговаты, но я вспомнила о новой трассе между МЖК и Выборной, где прекрасно ходят маршрутные такси… Мы переориентировались на МЖК, сэкономили 200 тысяч на покупке. К тому же нашили чудесную квартиру с хорошим ремонтом. Эти квартиры стали звеньями обменной цепочки, в которую включились квартиры еще трех наших офисов. В итоге, пока клиент уточнял свои требования к будущему жилью - прошло три месяца. А после того, как выбор был сделан, потребовалось всего три недели для осуществления всей цепочки из пяти квартир!

Все сделки в нашей компании проводятся под контролем юридической службы, потому даже сложные и многоступенчатые обмены проводятся безупречно. Мы проводим и прямые обмены – за минувший год у меня было три таких сделки.

Расскажу об одной из них. Квартиры, которые в ней участвовали, нельзя отнести к особо ликвидным. Одна - двухкомнатная хрущевка в центре города, в старом доме, но с хорошим ремонтом. Хозяева решили, что квартира с таким ремонтом стоит гораздо дороже, чем все аналогичные варианты. Мечтали, продав ее, купить взамен хорошую трехкомнатную (были средства на доплату). Требования к будущему жилью были очень жесткими: кирпичный 9-этажный дом, изолированная планировка, зеленый район, не должно быть рядом дороги, но должна быть очень хорошая школа… Ни одна из представленных на рынке квартир покупателей не устроила. И тогда я предложила смотреть четырехкомнатные. И мы нашли! Квартира была в очень запущенном состоянии (потому ее никак не могли продать), зато огромная по площади и в хорошем окружении. Собственница квартиры, старушка, хотела взамен как раз двухкомнатную квартиру – для себя, и доплату на покупку жиля для внуков. И мы провели между этими собственниками прямой обмен. Люди остались довольны. При любых запросах клиентов, при любой обстановке на рынке можно удачно решить жилищную задачу, если приложить должные усилия. Именно так мы и работаем!

Единый телефон компании: 2-111-111

Центральный офис: 217-41-41

WWW.SASN.RU