Публикации

Архив Архив публикаций

Для клиентов делаем все, как для себя!

Любой, кому уже посчастливилось решить свои жилищные вопросы, подтвердит: грамотный выбор риэлтера - это половина успеха. Надежность агентства станет залогом юридической чистоты сделки, а профессиональный и добросовестный риэлтер будет для клиента хорошим помощником на пути к цели. О том, как риэлтер помогает своим клиентам решать жилищные задачи, рассказывают специалисты Центрального офиса компании «Сибакадемстрой Недвижимость».

Ольга Жукова, риэлтер-эксперт:

Ольга Жукова, риэлтер-эксперт

- Для клиентов я делаю все как для себя. Я бы сказала, что это – отличительная черта нашей компании. Мы добросовестно и с душой работаем для каждого клиента, не остаемся равнодушными к их потребностям, и люди это ценят. Например, недавно я проводила непростую сделку по обмену. Клиенты в течение десяти лет (!) не могли продать квартиру через разные агентства. У них была трехкомнатная квартира в хрущевке, в непривлекательном месте, на первом этаже, да еще и с газом. Покупателя на такой объект найти действительно непросто. В квартире жила семья, которая увеличилась, и они мечтали разъехаться в удобное жилье. Задача казалась маловероятной, учитывая кризис на рынке и особенности объекта, но мы взялись людям помочь. Стали искать покупателя и обменные варианты. Нам удалось подобрать для одной семьи - изолированную полногабаритную двухкомнатную квартиру, для другой – комнату в этом же районе. При этом обошлись без доплаты. Мне было очень приятно, что с нашей помощью была решена задача, с которой люди не могли разобраться много лет.

Когда люди хотят улучшений в своей жизни – стоит приложить усилия, найти надежного помощника в лице риэлтера – и все обязательно получится! А если вы нашли «своего» риэлтера, с которым вам будет легко и работать и просто общаться – сделка не покажется сложной. Как у моего клиента, которому мы под новый год покупали квартиру в новостройке на улице Галущака. Молодой человек просто позвонил в компанию: хотел улучшить свои жилищные условия. Для начала попросил рассказать ему обо всех этапах работы – что будет происходить, в каком порядке… Мы обсудили его пожелания, составили подробный обстоятельный план действий. Потом он только звонил и интересовался: мы на каком сейчас этапе находимся? Мы выбрали квартиру в новостройке, оформили кредит, провели сделку, и даже, к удивлению клиента, получили губернаторскую субсидию.

Елена Рындина, риэлтер-специалист:

Елена Рындина, риэлтер-специалист

- Особенность нашей компании в том, что с каждым клиентом у нас работает конкретный риэлтер. Он сопровождает клиента на всех этапах проведения сделки - начиная с первого звонка и показа квартиры, до выхода из юстиции, вручения «Гарантийного обязательства». Это как личный врач, который знает про своего пациента все, начиная с ветрянки в трехлетнем возрасте… Да, сегодня существуют и другие, более унифицированные технологии работы на рынке недвижимости, при которых клиенты обезличиваются, «идут по конвейеру». У нас клиента буквально берут за руку – и ведут, помогают, подсказывают на каждом этапе, экономят его время. И результат, зачастую, превышает ожидания.

Могу привести в пример недавнюю сделку. Моим клиентам досталась в наследство двухкомнатная квартира. Они хотели продать ее и купить жилье поменьше (для сына), а на оставшиеся деньги сделать ремонт в недавно купленной новостройке. Сколько денег должно остаться на ремонт, люди знали точно. А вот что нужно их сыну – никак не могли определиться. Метались, выбирая район, и тип дома, и тип квартиры. По продаже их объекта тоже шла большая работа, ведь квартира была старая, она буквально пугала покупателей. Мы провели порядка 30 показов – а желающих ее купить не находилось. И только после того, как клиенты четко сформулировали свои пожелания по покупке, и прислушались к моим рекомендациям по цене продаваемого объекта, дело сдвинулось с мертвой точки. Покупателя мы нашли. А для сына решили искать новостройку близко к пединституту, поскольку сын – студент. Квартиры в этом районе оказались для клиентов дороговаты, но я вспомнила о новой трассе между МЖК и Выборной, где прекрасно ходят маршрутные такси… Мы переориентировались на МЖК, сэкономили 200 тысяч на покупке. К тому же нашили чудесную квартиру с хорошим ремонтом. Эти квартиры стали звеньями обменной цепочки, в которую включились квартиры еще трех наших офисов. В итоге, пока клиент уточнял свои требования к будущему жилью - прошло три месяца. А после того, как выбор был сделан, потребовалось всего три недели для осуществления всей цепочки из пяти квартир!

Все сделки в нашей компании проводятся под контролем юридической службы, потому даже сложные и многоступенчатые обмены проводятся безупречно. Мы проводим и прямые обмены – за минувший год у меня было три таких сделки.

Расскажу об одной из них. Квартиры, которые в ней участвовали, нельзя отнести к особо ликвидным. Одна - двухкомнатная хрущевка в центре города, в старом доме, но с хорошим ремонтом. Хозяева решили, что квартира с таким ремонтом стоит гораздо дороже, чем все аналогичные варианты. Мечтали, продав ее, купить взамен хорошую трехкомнатную (были средства на доплату). Требования к будущему жилью были очень жесткими: кирпичный 9-этажный дом, изолированная планировка, зеленый район, не должно быть рядом дороги, но должна быть очень хорошая школа… Ни одна из представленных на рынке квартир покупателей не устроила. И тогда я предложила смотреть четырехкомнатные. И мы нашли! Квартира была в очень запущенном состоянии (потому ее никак не могли продать), зато огромная по площади и в хорошем окружении. Собственница квартиры, старушка, хотела взамен как раз двухкомнатную квартиру – для себя, и доплату на покупку жиля для внуков. И мы провели между этими собственниками прямой обмен. Люди остались довольны. При любых запросах клиентов, при любой обстановке на рынке можно удачно решить жилищную задачу, если приложить должные усилия. Именно так мы и работаем!

Единый телефон компании: 2-111-111

Центральный офис: 217-41-41

WWW.SASN.RU

Вернуться в список

Просмотров 1065

Комментариев    0

Имя:
Текст комментария:
captcha

Введите код, указанный на картинке