Архив публикаций«Мастер переговоров»: профессия познаётся в игре
В Новосибирске риэлтеры продолжили оттачивать грани профессии в рамках игрового процесса. В этот раз Новосибирская Ассоциация Риэлтеров (НАР) совместно с «ЮниКредит Банком» провели игру «Мастер переговоров» – соревнования среди сотрудников ведущих агентств недвижимости Новосибирска за звание «Лучшего переговорщика рынка недвижимости». Поединки прошли напряжённо и победителем из них вышла Ася Данильченко – риэлтер Центрального агентства недвижимости.
«Мастер переговоров – это уникальное мероприятие, которое как самостоятельное соревнование проводилось в первый раз. Раньше поединки были финальным этапом Турнира риэлторских коллективов. Все поединки были напряжёнными. Судьям было тяжело выделить лучшего. Победитель получил кубок, звание и денежный приз», – отметила ведущий игры и руководитель учебного направления НАР Яна Донцова, добавив, что у судей также были свои роли, среди которых – руководители, будущие работники и клиенты. Судьями были представители различных сфер экономики, руководители и собственники бизнеса.
Игра проходила по сценарию, в ней приняли участие семь экспертов. У каждого из них были секунданты.
Суть поединка – спроектировать разные ситуации на рынке недвижимости и предложить своё решение для возникших проблем. Цель поединка – в процессе диалога добиться победы над противником. Для этого задавалась ситуация, в которой описывался предмет конфликта, положение и цели ее участников.
Всего прошло шесть поединков. Например, в первом из них участники разыграли такую ситуацию. Молодая семья из двух человек ищет для долгосрочного найма однокомнатную квартиру в центре города. В конечном итоге через агента они заключили годовой договор, но спустя четыре месяца собственник сообщает, что срочно продаёт жилплощадь для приобретения новой. Последнее женщина также готова сдавать семейной паре, но тем не подходит месторасположение. На решение им даётся один месяц. Агент, через которого они заключали сделку в первый раз, самоустранился от ситуации. Участники поединка распределили роли – супругов, собственницы и нового агента, который должен решить проблему.
Разыгранные ситуации касались не только арендного сегмента жилого рынка, но и продажи недвижимости с непростой историей, продажи унаследованной квартиры, срыва сделок и расторжения агентского договора на продажу нежилой недвижимости. У участников была возможность проявить себя в ситуации со сложным клиентом, который завышает цену на квартиру после пожара, попробовать разобраться в истории с наследством и потренировать выдержку с клиентом, который срывает сроки.
По словам Яны Донцовой, подобное мероприятие проходило не в последний раз.
«Есть идея это соревнование сделать более масштабным и на постоянной основе – раз в полгода», – отметила Яна.
Просмотров 1263
Комментариев 
0
