Архив публикацийСертификация агентств недвижимости города Новосибирска
15 мая 2012 года состоялось заседание Правления НАР, на котором был рассмотрен вопрос о необходимости сертификации агентств недвижимости города Новосибирска в рамках добровольной сертификации услуг риэлтеров по стандартам РГР.
На данный момент в Новосибирске работает более 500 агентств недвижимости, из них членами НАР является 50. Большая часть агентств работает без соблюдения стандартов работы, нарушая принятые на нашем рынке правила конкурентного сотрудничества, сотрудники этих компаний имеют низкий уровень квалификации и их действия зачастую дискредитируют профессию риэлтера.
Снижая планку к требованиям по качеству обслуживания клиентов, данные агентства могут позволить себе низкий уровень оплаты риэлтерских услуг. Тем самым, создавая демпинг на рынке недвижимости, данные агентства забирают существенную долю рынка.
Введение Сертификации агентств недвижимости на рынке Новосибирска позволит решить задачи увеличения доли рынка АН, предъявляющих более высокие требования к качеству своих услуг и фиксации достойного вознаграждения за услуги за счет:
- появления ориентира для Клиентов с точки зрения предоставления качественной риэлтерской услуги;
- создания ограничения допуска на рынок недвижимости неквалифицированного персонала, недобросовестных АН;
- появления дополнительного преимущества участников НАР по отношению к конкурентам (АН, не прошедшим сертификацию).
Одним из первых и обязательных этапов на пути к сертификации является аттестация персонала агентств недвижимости (агентов и брокеров).
Аттестация - это инструмент для проверки знаний сотрудников агентств недвижимости. Своеобразный «Знак качества», который помогает клиенту ориентироваться, с кем лучше работать - с какими агентами и брокерами, кто предоставляет квалифицированные услуги.
Часть агентств недвижимости, являющихся членами НАР, уже начали процесс аттестации персонала, такие как Жилфонд, Сибакадемстрой Недвижимость. Готовятся к аттестации сотрудники таких агентств, как АкадемПроект, Квартирное бюро, Левобережное и другие.
В связи с этим в ближайшее время в городе будет запущена рекламная кампания «Проверь своего риэлтера». Это увеличит приток клиентов к сертифицированным агентствам недвижимости, для которых важно качество оказываемой услуги.
Аттестация сотрудников АН, входящих в НАР, проходит по льготной стоимости на базе Новосибирской Ассоциации Риэлтеров. Начать аттестацию своего персонала Вы можете уже сегодня. По решению Правления НАР ответственность за проведение аттестации сотрудников АН возложена на аккредитованный при РГР учебный центр «Академия риэлторского мастерства».
Условия допуска и график аттестационных экзаменов можно узнать по тел. 217-42-00 или 8-905-931-42-72 (Яна – менеджер по обучению НП УКЦ «Академия риэлторского мастерства»).
Просмотров 1659
Комментариев 
0
