Публикации

Архив Архив публикаций

Управляющим компаниям пропишут стандарты качества

Проект стандартов оказания услуг со стороны управляющих компаний разработан Минстроем России. Данный документ определяет, в том числе, и сроки, в которые услуги должны оказываться. К примеру, определено сколько отводится времени для выполнения заявки жильцов.
 
Соблюдать эти нормы организации обяжут через включение их в лицензионные требования. О подготовке документа журналистам рассказал министр Михаил Мень во время Ялтинского международного экономического форума.
 
Как пишет портал «Новосибирской Ассоциации Риэлтеров», согласно данного документа, который пока в стадии проекта, локализовать повреждение внутридомовых сетей при аварии управляющая компания должна за полчаса. А вот на устранение засоров будет даваться пару часов. При этом в обязанности УК войдёт – организация аварийно-диспетчерской службы, работающей круглосуточно.
 
Придётся компаниям также организовать и минимальные удобства в центре обслуживания клиентов, например, установить терминал для оплаты услуг и стенд с доступом в ГИС ЖКХ и к сайту самой управляющей компании.
 
Фото с сайта Право.ru


Вернуться в список

Просмотров 624

Комментариев    0

Имя:
Текст комментария:
captcha

Введите код, указанный на картинке