Архив публикацийКупить квартиру по ипотеке можно «дистанционно»
Как жителю другого города «дистанционно» купить квартиру в Новосибирске? Да еще и по ипотеке? Об этом рассказывает Елена Григорьева, заместитель директора по ипотечному кредитованию «Сибакадемстрой Недвижимость»:
- Специально для иногородних клиентов в нашей компании разработан новый сервис - «Дистанционное обслуживание по ипотеке». Сервис рассчитан на клиентов, которые проживают в другом городе, но хотели бы приобрести недвижимость в г. Новосибирске с использованием ипотечного кредита. Наша технология дистанционного обслуживания позволяет клиенту получить предварительное разрешения банка на кредит не выезжая из своего города, а в Новосибирск приехать лишь на проведение сделки. Контакт с клиентом при этом происходит по электронной почте и по телефону.
Квалификация наших ипотечных специалистов позволяет подобрать программу кредитования каждому клиенту индивидуально на оптимальных для него условиях.
Выбор банка зависит от ситуации клиента – от размера первоначального взноса, формы выплаты зарплаты (белая/серая), возраста клиента, состава его семьи и еще многих факторов. Отношения с банками выстроены таким образом, что банк принимает от ипотечного специалиста компании пакет документов в сканированном виде. Личного присутствия клиента при этом не требуется. В соответствии с пожеланиями клиента мы подаем кредитную заявку в несколько банков. Ипотечный специалист представляет интересы клиента во время рассмотрения заявки банком, помогает клиенту предоставить дополнительную информацию в банк, если возникают вопросы в ходе рассмотрения. В результате получаем как минимум одно решение на нужную сумму кредита.
Квартиру тоже можно подобрать дистанционно. Для этого требуется зайти на сайт нашей компании – www.sasn.ru и предварительно выбрать квартиру - по местоположению и по планировке, посмотреть фотографии. Риэлтер в ходе общения с клиентом по электронной почте может предоставить клиенту более подробную информацию о квартире, чем представлена на сайте для всеобщего обозрения. Клиент может принять решение о покупке, дать задание риэлтеру подготовить все документы, необходимые для совершения сделки и все это не отходя от компьютера. А лишь затем приехать в Новосибирск в назначенное время и оформить сделку. По доверенности ипотеку оформить не получится – личное присутствие заемщика на сделке является непременным условием всех банков.
Могу рассказать о сделке, которая прошла в режиме «дистанционного обслуживания» и на днях удачно завершилась покупкой квартиры. В нашу компанию обратилась клиентка Надежда Михайловна, жительница Москвы, с просьбой помочь ей купить квартиру в Новосибирске. По ее словам, «на пенсии» она хотела бы жить именно в Сибири, а не в суетной Москве. Она сама родом из Кемеровской области, и понимает, что в Новосибирске жизнь тоже «бурлит», но не настолько активно, как в Москве. Она не сомневается в своих силах – после выхода на пенсию сможет найти здесь работу и жить припеваючи.
Заявка поступила к нам в конце июня. В июле мы вели работу с банками: заявка на кредит была подана сразу в пять банков (чтобы даже при наличии отказов клиент гарантировано получил кредит хотя бы в одном из банков). В начале августа было получено кредитное решение. Предварительно наш риэлтер подобрал варианты квартир, отвечающие требованиям клиента. Клиентка выбирала между двухкомнатной хрущевкой и однокомнатной квартирой улучшенной планировки, но в итоге остановилась на однокомнатной с большой кухней, в новом доме. Конечно, Надежда Михайловна хотела увидеть квартиры «в живую», потому все просмотры были приурочены к дате ее приезда. Приехала она в пятницу. Первым делом мы решили все вопросы с банком, в том числе – предоставили оригиналы документов (ведь кредитное решение было получено на основании электронных копий документов). По ходу дела выяснилось: в связи с личными обстоятельствами клиентке придется уложиться в несколько меньшую сумму, чем планировалось изначально. Риэлтеры оперативно подобрали ряд вариантов на окраинах: на Затулинке, в Бердске. И в субботу мы поехали смотреть квартиры. Затулинка не впечатлила нашу клиентку, а вот когда мы вышли из машины в Бердске, Надежда Михайловна вдохнула местного воздуха и сразу сказала: «Хочу жить здесь!». Красивое место, с более щадящей экологией, чем в городе; к тому же поблизости много домов отдыха, где она планирует работать по выходу на пенсию. Словом, мы подобрали замечательный вариант: клиента устроила и сама квартира – улучшенной планировки, в хорошем состоянии, в новом доме, и цена, и место. В этот же день был проведен задаток. В понедельник с утра мы съездили в банк, уладили формальности с кредитом – и в этот же день клиентка уехала домой. То есть Надежда Михайловна провела в Новосибирске всего четыре дня, включая воскресенье. За три дня мы успели оценить варианты, выбрать квартиру, оформить кредит. Еще месяц потребовался на то, чтобы подобрать квартиру для продавцов, переселить их, подготовить документы еще для двух банков (следующая сделка была также ипотечной) – то есть получилась небольшая цепочка из двух ипотечных сделок.
- Наверное не ошибусь, если скажу, что каждый человек, который пока не имеет своего жилья, мечтает о том времени, когда оно будет, - подчеркивает Елена Григорьева. - С ипотекой отложенные желания можно осуществить прямо сейчас. Такие программы, как «Дистанционное обслуживание» позволяют сократить расходы сил на получение кредита и расходы средств на его обслуживание. Дистанционное обслуживание – это обслуживание в комфортном для клиента режиме, новый уровень сервиса в работе компании. Просто напишите нашим специалистам на адрес: ipoteka1@sasn.ru – и они ответят на все ваши вопросы!
Слово ипотека часто вызывает ассоциацию с чем-то очень сложным и накладным для кошелька. Каждому заемщику хотелось бы сократить свои расходы, как на получение кредита, так и на его обслуживание. Эти ожидания выполнимы благодаря партнерским программам взаимодействия с банками и особым сервисным программам от «Сибакадемстрой Недвижимость».
Источник: «Сибакадемстрой Недвижимость»
Просмотров 1986
Комментариев 
0
