Публикации

На что необходимо обратить внимание при покупке квартиры

Ваш консультант - Ольга Александровна ШЕЛЕПОВСКАЯ, управляющий Советского офиса "Сибакадемстрой Недвижимость"

Наверняка вы слышали такое выражение, как "чистая покупка". На риэлтерском языке это обозначает, что у покупателя есть наличные средства для приобретения квартиры.

У каждого агентства, работающего на рынке недвижимости, своя технология проведения сделки. Каким же образом работают специалисты агентства "Сибакадемстрой Недвижимость" с "чистым" покупателем? В зависимости от того, что человек пожелал приобрести, в оговоренный срок риэлтер делает ему подборку вариантов для просмотра. В условленное время клиент вместе с риэлтером на транспорте агентства выезжает на просмотр этих квартир.

Прежде всего, мы предлагаем к продаже квартиры, с продавцами которых агентство заключило эксклюзивный договор. Почему именно их? Эти квартиры риэлтер уже видел. Он способен оценить, насколько тот или иной вариант может быть интересен потенциальному покупателю. Документы по эксклюзивным квартирам находятся на хранении в агентстве, они уже прошли предварительную проверку и готовы к сделке.

В том случае, если ни одна из эксклюзивных квартир вас не устроила, мы показываем варианты, выставленные в нашу базу данных по телефону. Если какая-то квартира вам понравилась, дальнейший алгоритм работы тот же. При заключении предварительного договора документы остаются в агентстве и будут подвергнуты экспертизе.

Когда клиента устраивает работа специалистов, но в нашем агентстве нет подходящего варианта, мы готовы работать с квартирами, выставленными в мультилистинговой системе и продаваемыми другими агентствами. Мы конструктивно сотрудничаем с подавляющим большинством из них.

Квартира выбрана. Назначается время и место, где будет происходить подписание предварительного договора. Предварительный договор - это документ, в котором оговорены условия взаимодействия сторон, стоимость, за которую квартира будет приобретена, и срок, в который это будет сделано. Эти условия являются важными для обеих сторон, ведь они гарантируют соблюдение прав и покупателя, и продавца.

В предварительном договоре обязательно указываются те документы, которые необходимо подготовить, оценивается время, необходимое для этого. Составляется описание квартиры, которую вы планируете приобрести. В дальнейшем агентство проконтролирует то, в каком состоянии она будет вам передана. На подписании предварительного договора обязательно присутствует юрист. Он же готовит основной договор.

В день сделки продавцы и покупатели встречаются в офисе, где читают договор купли-продажи и вносят в него необходимые изменения. Затем происходит расчет и обмен расписками о передаче и получении денег. После этого в нашем сопровождении клиенты отправляются в Управление Федеральной регистрационной службы (учреждение юстиции) и сдают договор на регистрацию. Она проходит в течение 30 дней. И только в некоторых случаях, например, связанных с ипотекой, регистрация может быть ускорена (она проходит за 14 дней). Качественная предварительная работа, тройной контроль подготовки пакета документов со стороны риэлтера, юриста и управляющего офисом позволяют уверенно говорить о том, что все необходимые и достаточные документы нами представлены. Ситуаций, когда в регистрации отказывали из-за того, что специалисты невнимательно отнеслись к сделке, в нашей практике не было.

Безусловно, выбор квартиры и подготовка документов к регистрации сделки являются наиболее важной и ответственной частью работы риэлтеров. Ведь по определению покупатель более подвержен рискам, чем продавец, следовательно, он нуждается в надежной защите своих прав. А эта защита полноценна лишь в том случае, если агентство гарантирует юридическую чистоту документов.

Однако стоит обратить внимание еще на один вопрос - документальное сопровождение услуг агентства. Это тоже очень серьезный аспект, поскольку в течение установленного законом 3-летнего срока исковой давности агентство, продавшее квартиру, наравне с покупателем обязано нести ответственность за проведенную сделку.

Какие же документы должны остаться на руках у клиентов после завершения сделки? Прежде всего, это договор на оказание услуг. Достоверно могу сказать, что во многих риэлтерских компаниях перечень этих услуг ограничивается 2-3 пунктами: показать квартиру, оказать консультацию по этой квартире и оказать помощь в сдаче документов в УФРС. Об ответственности за проведенную сделку в принципе нет речи.

В отличие от таких безликих документов, в договоре нашего агентства не просто перечисляются оказанные информационно-консультационные услуги, а предусматривается полная материальная ответственность за выполненную нашими специалистами работу. Об этом сказано четко и прямо. Мы не пытаемся завуалировать наше участие в приобретении квартиры. Людям, которые интересуются, почему порой услуги у нас несколько дороже, чем в других компаниях, мы рекомендуем просто поинтересоваться, что конкретно агентство гарантирует за эти деньги.

Мне приходилось слышать от клиентов, которые обслуживались в других риэлтерских фирмах, что после сделки у них забирают все документы, подтверждающие сотрудничество с агентством. Наши внутренние стандарты не позволяют работать подобным образом! После того, как клиент внес плату за оказанные услуги, кроме вышеназванного договора, у него останется на руках акт выполненных работ, подтверждающий, что мы свои обязательства выполнили, и как факт оплаты клиентом наших услуг - кассовый чек. Эти три документа гарантируют ответственность нашей компании за проведенную сделку. Если в дальнейшем у клиента возникнут какие-то проблемы с приобретенным жильем, агентство всегда поможет их решить. В случае необходимости юристы компании готовы защищать интересы наших клиентов в суде.

Прямо хочу обратиться к тем, кто в ближайшее время собирается совершить сделку в каком бы то ни было агентстве: поинтересуйтесь, что останется у вас в доказательство того, что вы работали с этой компанией? Сможете ли вы в случае возникновения непредвиденной ситуации рассчитывать на реальную защиту со стороны этого агентства? Необходимо осознать всю ответственность такого серьезного шага, как покупка квартиры, и подойти к этому вопросу очень внимательно.

Вернуться в список